EPS SURA, le da la facilidad a sus usuarios de realizar solicitudes, consultas, afiliaciones y descarga de certificados, por medio de su portal web en Internet o la nueva aplicación EPS SURA, Para realizarlas cómodamente desde tu Móvil o Computador.
Cómo puedo descargar el certificado de afiliación a EPS SURA?
A continuación te explicaré como descargarlo fácilmente y paso a paso de la siguiente manera:
- Ingresa a la página de la EPS SURA www.epssura.com
- En la parte central izquierda de la página haz clic sobre la opción Servicios a un Clic o Todos los trámites en línea para los Afiliados.
- Dentro de la página, en la parte inferior encontrarás un botón de Certificados y consultas, haz clic sobre la flecha (Allí, te informarás que certificados y que otro servicio puedes obtener).
- Deberás dar clic sobre la llave de color azul, en certificados de afiliación al Plan de Beneficios en Salud para ingresar
- Escribe todos los datos solicitados en el formulario como tipo y número de documento, contraseña y clic en «Iniciar Sesión»
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Seguidamente, selecciona el botón de Certificados y consultas ubicado en la parte superior-derecha, da clic sobre «Certificado de afiliación al Plan de Beneficios en Salud» luego escoge el nombre de la persona del grupo familiar de la cuál necesitas dicho certificado y clic en Generar Certificado.
Por consiguiente, obtendrás toda la información que certifica que estás afiliado a la EPS SURA, mediante un documento que podrás descargar en tu computador o celular y luego imprimir.
Bien! viste que fue fácil y sencillo.
Si necesitas descargar el certificado de afiliación de su EPS SURA, puedes hacerlo en la siguiente imagen:
Dónde me puedo comunicar si tengo alguna Pregunta?
Si tienes alguna inquietud o pregunta, también puedes comunicarte con la EPS por medio de un formulario que encontrarás en la opción de CONTÁCTENOS ubicado en la parte superior de la página.
Allí debes seleccionar el botón que dice «Escríbenos» y luego facilitar toda la información que se requiere como:
- Tipo de comentario que deseas realizar ya sea una inquietud, queja, petición, sugerencia o felicitación
- Causa de tu inquietud, depende del trámite que quieres realizar o realizaste
- Medio por el que quieres que te den una respuesta, carta, correo o teléfono
- Tipo y Número de identificación
- Nombres y Apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono fijo y celular
- Departamento y ciudad en la que vives
- Comentario o pregunta de la cuál deseas una respuesta.
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Por último, encontrarás una opción en la que puedes anexar o enviar documentos o archivos, clic en «No Soy un Robot» y luego en Enviar.
La respuesta será enviada al Medio que seleccionaste.