EPS Sanitas oficina virtual, vuelve a estar activa para darle la facilidad y la comodidad a sus usuarios de realizar diferentes procesos o solicitudes por Internet, siguiendo unos sencillos pasos.
Recuerda que para realizar la solicitud de una autorización por medicamentos o servicios médicos, debes cumplir con algunos requisitos.
Cuales son esos requisitos ?
- Debes estar registrado en la página web de la EPS, para obtener tu contraseña e ingresar a la oficina virtual y hacer la solicitud.
- Que la orden haya sido entregada por tu medico de la EPS
- Tener a la mano tu orden médica vigente
Debido al inconveniente virtual sufrido por la eps, si ya estás registrado y necesitas ingresar a la plataforma deberás suministrar un codigo de seguridad que te será enviado al correo registrado o al numero de celular al momento de iniciar sesión.
Si aún no estás registrado en el siguiente enlace aprenderás como hacerlo.
Como registrarse en la página web de Sanitas, para realizar solicitud de citas, autorizaciones y másCómo solicito una autorización médica en mi EPS Sanitas?
Una vez registrado, deberás nuevamente:
- Ingresar a www.epssanitas.com, selecciona «solicitud de servicios» ubicado en la parte central-izquierda de la página
- Lee atentamente las recomendaciones, para realizar la solicitud correctamente
- Das clic en «Solicita tu autorización» en la parte inferior.
Allí, tendrás que llenar el formulario con los datos solicitados como: tipo de documento, número de documento, contraseña y por último deberás dar clic en Iniciar sesión.
Vamos a solicitar una autorización!
Por consiguiente, seleccionas o das clic en la parte central de la página donde dice «solicitud de autorizaciones».
Te aparecerá en pantalla unas recomendaciones a tu solicitud, con tu nombre completo y número de documento de identidad, verificalo y da clic en Continuar.
Luego, debes suministrar la información que allí te solicitan como:
- Número de teléfono fijo y celular
- Correo electrónico, para que te puedan dar respuesta a la solicitud que realizaste
- Clic en Continuar.
Seguidamente, deberás:
- Seleccionar el archivo u orden médica que necesitas que te autoricen
- Tipo de autorización, si es por medicamentos o por prestación de algún servicio
- Ciudad y clic en «Solicitar»
Por último, verás un mensaje de confirmación con el número de radicado de tu solicitud.
Debes estar pendiente a la respuesta que será enviada como mensaje de texto a los números de teléfono que suministrarste o al correo electrónico que proporcionaste cuando realizaste tu registro.
Otro tema interesante: Como descargar tu Certificado de Afiliación Sanitas
Si necesitas realizar alguna consulta puedes comunicarte a:
Línea de Atención a Nivel Nacional 018000 919100
Asesora virtual Ana Maria al WhatsApp 320 2550525 (Autorizaciones)