ADRES – Como consultar y descargar tu Certificado

ADRES, Acaba de comenzar una nueva consulta y desea obtener el estado de afiliación a la EPS. Entonces, ¿Cómo consultar? Veamos los siguientes pasos para lograrlo.

¿Cómo consultar EPS?

Sí aún no conoce como consultar a que EPS esta afiliado, definitivamente es el momento de comenzar a realizar la consulta y descargar el certificado ADRES, te explicaré los pasos que debes seguir para poner en marcha tu consulta en la nueva ADRES.

Consulta ADRES

1. Lo primero es ingresar a la consulta oficial en Consulte su EPS

2. Seleccionar tipo de documento

Siempre se debe seleccionar el tipo de documento. Además de eso, nuestra imagen lo ayudará a asegurarse de elegir el tipo de documento correcto, haciendo clic le da las opciones (Cédula de ciudadania, tarjeta de identidad, cédula extranjería, pasaporte etc.)

3. Número de documento

Adres necesita saber cual es su número de identificación, la razón de esto es que adres guarda toda la información registrada por las eps en una base de datos muy grande llamada BDUA (Base de datos única de afiliados). Entonces, ahora digite su número de documento sin puntos.

4.  No soy un robot

Asegúrese de hacer clic en el campo No soy un robot. Esto facilita la verificación de quien hace la consulta es un humano. También es importante analizar la imagen para seleccionar los cuadros correctos para pasar la verificación.

5. Haz clic en Consultar

Desbloquea las ventanas emergentes en tu navegador para descargar el certificado EPS

A veces el resultado no aparece, esto puede ser debido a las Ventanas Emergentes pero tranquilo(a, puedes leer con atención y realizar lo siguiente:

En la parte superior derecha precisamente donde se encuentra la dirección URL (dirección de la página) verás una ventanita con una X de color rojo, clic allí y luego donde te aparece el enlace y listo.

Para móviles, solo deberás dar clic en «Mostrar siempre» cuando te aparezca la ventana de notificación de la ventana emergente bloqueada.

Consulta tu EPS ahora

Descargar e Imprimir el certificado ADRES/FOSYGA

Como resultado, obtendrá la información acerca de la entidad a la cual usted esta afiliado en salud, el régimen al que pertenece (Subsidiado o contributivo), el estado, la fecha de afiliación a la entidad  y el tipo de afiliado. Si deseas el certificado en papel solo da clic en «Imprimir.»

En caso de que la consulta esté fuera de línea, en actualización o generando errores, puede consultar el SISPRO RUAF. Esta plataforma le dará a conocer su estado de afiliación a EPS, pensiones, cesantías, caja de compensación y beneficios sociales del estado.

Debemos saber que FOSYGA actualmente se ha convertido en ADRES. Como nueva entidad aún sigue recopilando toda la información actualizada sobre los afiliados de la salud en Colombia, esta base de datos es la BDUA.

Puedes consultar la BDUA del ADRES (FOSYGA) para validar tu afiliación a la EPS y descargar el certificado de afiliación. Aquí te explicaremos todo lo más sencillo posible.

¿Para qué sirve la consulta del ADRES?

Principalmente esta consulta en línea sirve para verificar el estado de afiliación del usuario. Se usa para saber si la persona está afiliada a una EPS, cual EPS y su estado de afiliación (si es activo o inactivo) y el tipo de régimen al que pertenece.

Esta consulta la usan principalmente funcionarios de la salud y EPS, empresas privadas para contrataciones, contadores y funcionarios gubernamentales. Consultar la BDUA (base de datos de usuarios) es de acceso público y se puede acceder de manera gratuita, lo que significa que cualquiera con acceso a internet la puede usar y consultarse así mismo.

Errores o datos desactualizados en la BDUA del ADRES/FOSYGA

Si los resultados de la consulta son diferentes o presentan alguna novedad, debe esperar que la EPS reporte los cambios en el sistema, estos cambios puede tomar hasta 30 días hábiles en ser reportados y subidos a la base de datos de usuarios y afiliados.

Si ud desea reportar un error o dato desactualizado, deberá solicitarlo directamente con la EPS correspondiente. El ADRES no atenderá ninguna queja o reclamo dirigida a este tipo de problemas. En caso de que su EPS no le de solución a su caso, podrá radicar una queja ante la Superintendencia Nacional de Salud.

Por actualizaciones en la base de datos y la cantidad de consultas se puede saturar el sistema, así que deberá consultar en otro momento del día.

Cambio de régimen en la EPS y quién debe reportarlos en el ADRES

Los cambios de régimen son muy comunes y se dan cuando un usuario que hace parte del régimen subsidiado siendo beneficiado por el SISBEN y debe cambiar ya que su situación económica cambió para mejor al conseguir un empleo. La entidad contratante deberá actualizar la información del nuevo empleado y hacer el respectivo cambio de régimen radicando la novedad ante la EPS.

Lo contrario se da cuando el aportante queda desempleado y no tienen los ingresos suficientes para seguir siendo parte del régimen contributivo. Este deberá solicitar una encuesta del SISBEN y este le asignará un puntaje. Si su puntaje está entre un umbral determinado, será parte de los niveles 1 o 2 y será beneficiado con salud subsidiada. Estas personas deberán elegir una EPS-S y reportar su afiliación a esta.

Si usted ya fue entrevistado por un funcionario del SISBEN, puede Consultar cuál es tu GRUPO en el SISBÉN.